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 1、对于虚假交易规则描述正确的是?   答案解析
A  通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为
B  对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为
C  对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为
D  对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为

 2、以下哪种商品禁止在淘宝网上出售?   答案解析
A  宠物食品
B  隐形眼镜护理液
C  护肤精油
D  流行首饰

 3、以下哪种属于无效交易凭证?   答案解析
A  淘宝旺旺聊天记录截图
B  QQ聊天记录截图
C  充值成功的截图
D  发货单及签收单的原件扫描件

 4、以下选项中哪种行为属于延迟发货?   答案解析
A  交易由于买家未付款超时自动关闭了
B  买家表示商品贵了
C  买家表示老公觉得这个东西不好看,放弃购买
D  卖家表示之前跟买家有交易纠纷,怀疑买家现在为了报复要给差评,拒绝发货

 5、彩妆/香水/美发/工具类目下,宝贝标题描述中乱用关键字的是?   答案解析
A  美妆工具 三迪逸品 卡通指甲钳/刀/剪/指甲油
B  倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜
C  羽西美之初妆前唇膏.妆前乳
D  日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳

 6、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?   答案解析
A  对这次违规行为进行公示
B  对违规的会员进行罚款
C  对这次违规行为进行纠正
D  对这次违规行为进行扣分

 7、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施?   答案解析
A  限制发布商品
B  没收商品
C  公示警告
D  店铺屏蔽

 8、关于淘宝规则的变更,以下说法正确的是:   答案解析
A  从来不会变更
B  两天变一次
C  淘宝会不定期调整、优化和修改
D  每天变一次

 9、以下哪类服务性商品允许发布?   答案解析
A  办理信用卡
B  个人、公司融资、贷款
C  车辆出租、代驾服务
D  帮助追债、讨账服务

 10、哪种情况不属于恶意评价的受理范围?   答案解析
A  同行利用小号给我的评价
B  评价中有辱骂行为
C  推荐物流导致的差评
D  买家说我骂了他,给我差评

 11、我最多能够推广多少件商品?   答案解析
A  5件
B  10件
C  15件
D  无限制

 12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?   答案解析
A  音像类目
B  书籍类目
C  服装类目
D  成人类目

 13、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?   答案解析
A  虚假交易
B  恶意评价
C  发布违禁信息和滥发信息
D  竞拍不买

 14、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?   答案解析
A  已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
B  已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
C  未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
D  己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

 15、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?   答案解析
A  买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
B  针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
C  淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D  信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分

 16、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?   答案解析
A  1分
B  2分
C  4分
D  6分

 17、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?   答案解析
A  10%
B  25%
C  50%
D  无上限

 18、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?   答案解析
A  1分
B  2分
C  4分
D  6分

 19、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?   答案解析
A  买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B  买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C  买家拍下以后就可以申请退款
D  买家付款以后就可以申请退款

 20、制订淘宝规则目的:   答案解析
A  保护弱势群体
B  构建和谐社会
C  促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序
D  维护社会正义

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